Центробанк сообщает о новой проблеме у клиентов МФО: от них поступают жалобы на хищение и незаконное использование персональной информации. Мошенники, воспользовавшись чужими данными, берут займы в онлайн-кампаниях, снимают деньги и скрываются в неизвестном направлении. Но не все игроки рынка микрофинансирования всерьез задумались об этой проблеме, многие просто винят в этом хакеров, но никаких масштабных действий для обеспечения безопасности клиентов не предпринимают.
За период с января по октябрь текущего года ЦБ РФ получил более 300 заявлений о краже персональных данных, в процентном соотношении это примерно 4% всех жалоб на микрофинансовые организации. За аналогичный период прошлого года регулятор зафиксировал почти 7 тысяч жалоб, но не было ни одной на утечку персональных данных.
Увеличение популярности онлайн-кредитов ведет к развитию подобного рода мошенничества. Сейчас активизировался «фишинг», когда злоумышленники копируют сайт МФО, работающей на законных основаниях. Гендиректор МФО «Робот Займер» Сергей Седов рассказывает, что они столкнулись с подобной ситуацией, когда сайт-клон собирал персональные данные и предлагал оформить микрокредит после предоплаты в несколько тысяч рублей.
Есть мошенники, которые используют хакерские атаки для получения доступа к информации, хранящейся в личном кабинете на сайте реальной микрофинансовой организации, и потом оформляют незаконные займы по этим данным. От этого кредиторы несут большой убыток, размеры которого Центробанк пока не объявляет. Нужно предпринимать серьезные меры для борьбы с кибератаками, а также повышать техническую и финансовую грамотность россиян, считают эксперты.
