Банк России утвердил базовый стандарт по защите прав пользователей услуг микрофинансовых организаций

На электронном портале Центробанка появились данные о принятии базового стандарта по защите граждан, которые берут займы в МФО.

Эти нормы разработали саморегулирующиеся организации МФО соответственно со всеми указаниями Центробанка. Они предусматривают правила, которые должны использовать МФО при оказании финансовых услуг клиентам.

Базовый стандарт обязаны исполнять во всех МФО, он вступает в законную силу с первого июля этого года. Для понижения общей закредитованности населения, в этом стандарте указано максимальное количество микрозаймов (сроком до 1 месяца), за год их можно будет взять не более 10 штук. Начиная с 2019 года, эта цифра снизится до 9.

Максимальное количество продлений каждого кредитного договора не должно превышать семь раз, с 01.01.2019 года – пять. Если у заемщика на данный момент имеется не погашенный микрозайм, то он не может брать новый, до полного закрытия предыдущего.

Чтобы клиенты могли урегулировать споры с МФО в досудебном порядке, в базовом стандарте отводится время – 15 рабочих дней с момента обращения, на то, чтобы микрофинансовые организации могли ответить на все замечания клиентов.

В стандарте прописаны пункты, запрещающие любым образом оказывать воздействие на клиента, чтобы он выбирал для себя займ с максимально высокими процентами, а также рекомендации для сотрудничества с гражданами, имеющими ограниченные возможности.

За тем, как выполняются нормы стандарта, будут следить саморегулирующиеся организации, которые контролирует Центробанк.

Оцените статью:
Очень плохоПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично
Загрузка...