Взяв на вооружение опыт банков, МФО подписывают с заемщиками дополнительные к заемным договорам соглашения. В них указывается разрешение на увеличение количества контактов и звонков клиентам, которые не оплачивают вовремя займы.
О применении этого метода рассказали в СМИ две крупнейшие МФО. Общие условия в договоре займа изменять нельзя, а вот в индивидуальных условиях можно указать информацию о максимальных количествах звонков должникам.
Организация, которая предоставляет кредит, в индивидуальных условиях может обозначить любое количество звонков, вместо допустимых двух в неделю. Такой пункт не противоречит законодательству, которое регулирует деятельность коллекторов. И разрешает сторонам, заключающим кредитный договор, взаимодействовать в ином режиме, свыше упомянутых в законодательстве двух звонков за 7 дней.
Сотрудники микрофинансовых организаций сообщают, что в этих дополнительных договорах есть положительные стороны для заемщиков с плохим кредитным прошлым. Таким гражданам будет легче получить займ, если кредитор перестрахуется их согласием на «расширенную систему взыскания».
Заемщик может нотариально отказаться от действия такого дополнительного соглашения.
